A. Callable Time Sets は、キャンペーンの開始時期と終了時期を定義するために使用されます。
B. Callable Time Sets を使用すると、さまざまなタイム ゾーンの呼び出し時間を定義できます。複数の Callable Time Sets を 1 つのキャンペーンに関連付けることができます。
C. Callable Time Sets を使用すると、さまざまなタイム ゾーンの呼び出し時間を定義できます。その後、Callable Time Set を複数のキャンペーンに関連付けることができます。
D. 呼び出し可能なタイム セットは、独自のタイム ゾーンを定義してキャンペーンに関連付ける方法を提供します。
A. 言語
B. 中央値
C. 指数の格付け
D. 知識レベル
E. スキル
A. ユーザー
B. メニュー
C. データ
D. システム
A. チャット
B. メール
C. ボイスメール
D. ボイス
A. エージェントが同時に処理できる異なるメディア タイプの数
B. エージェントが処理している現在のインタラクションを中断できるメディア タイプ
C. エージェントが各メディア タイプに費やすことができる時間の長さ
D. サポートされているメディア タイプごとにエージェントが同時に処理できる最大容量
E. メディア種別ごとのアフターコール作業時間
A. 電話番号が間違っています
B. 電話に出られなかった
C. DNC リストにある
D. お客様と連絡が取れない