ハイパスレート

近年、GCX-WFMテスト連続は好評を博しており、すべての献身的な努力で99％の合格率に達しています。 より多くの労働者がより高い自己啓発を進めるための強力なツールとして、GCX-WFM認定トレーニングは高度なパフォーマンスと人間中心の技術への情熱を追求し続けています。 さまざまな種類の受験者がCloud CX Workforce Management Certification認定を受けるのをどのように手助けするかを理解するために多くの研究が行われてきました。 シラバスの変更および理論と実践における最新の動向に従って、Cloud CX Workforce Management Certificationガイドの連続を修正して更新します。 私たちは、厳密な分析を通じて、近年のテストと業界の動向に基づいてGCX-WFM認定トレーニングを行います。

信頼できる売り上げ後のサービス

最高のGCX-WFMテスト連続を提供することにおける世界的なリーダーとして、我々は大多数の消費者に包括的なサービスを提供することに専念して、そして統合されたサービスを構築するよう努めます。 さらに、GCX-WFM認定トレーニングアプリケーション、インタラクティブ共有、アフターサービスでも画期的な成果を上げました。 実際のところ、私たちの会社はすべてのクライアントのフィッティングソリューションに対する困難を考慮に入れています。 あなたが助けを必要とする限り、Cloud CX Workforce Management Certificationガイドの連続に関する問題のいずれかに対処するための即時サポートを提供します。 いつでも利用可能です。 私たちの責任あるスタッフが質問に答えてくれます。

Genesys Cloud CX Workforce Management Certification 認定 GCX-WFM 試験問題:

1. Which setting in a work plan is configured to define the tasks agents perform during their shifts?
Response:

A) Activity Codes
B) Adherence Tracking
C) Schedule Settings
D) Shift Configuration

2. The Maximum Occupancy % for Deferred Work setting applies to ___________.
Response:

A) Agents who handle outbound interactions
B) Agents who only take calls
C) Agents who handle multiple interaction types
D) Agents who handle non-voice interactions

3. When setting up a business unit, which two configurations are critical for effective management?
(Choose two)
Response:

A) Add quality monitoring processes
B) Set up recurring call reports
C) Establish management units within the business unit
D) Configure adherence tracking settings

4. Which two steps are essential in working with forecasts in Genesys Cloud?
(Choose two)
Response:

A) Analyze historical call patterns
B) Configure service level goals
C) Validate agent certifications
D) Add a forecast modification

5. In Genesys Cloud, which two functions can the historical adherence report provide to help improve workforce management?
(Choose two)
Response:

A) Modifying forecast data for future adherence planning
B) Directly adjusting future agent schedules
C) Analyzing adherence at specific times of day
D) Identifying recurring non-adherence trends

質問と回答：