PRINCE2Practitioner日本語試験無料問題集「PRINCE2 Practitioner Exam (PRINCE2Practitioner日本語版) 認定」

追加情報
プロの写真会社であるPortraitsLtdの写真家が、プロジェクトの要件を理解するために時間をかけた後、チームマネージャーの役​​割を引き受けました。彼らのサービスの契約が設定され、購買マネージャーによって監視されており、ワークパッケージが合意されています。この契約では、写真家がエンジニアリングマネージャーとの会議を手配して、エンジニアリングスタッフへの影響を最小限に抑えるために、写真セッションのスケジュールを設定する必要があることを指定しています。この会議はもう行われているはずです。
エンジニアリングマネージャーはこの要件に気づきましたが、尋ねられたとき、彼は写真家からの連絡を受け取っていないと報告しました。プロジェクトマネージャーは写真家に電話をかけようとしましたが、応答がありませんでした。プロジェクトマネージャーは、Portraits Ltdが作業をオーバーブッキングし、他のクライアントの作業を優先するリスクがあると考えています。Portraits ltdがスケジュールどおりに配信されない場合、プロジェクトは延期され、期待されるメリットは減少します。
契約は見直され、PortraitsLtdは彼らの合意を思い出させます。
プロジェクトは現在ステージ2にあります。プロジェクトマネージャーは、競合他社がこのプロジェクトの目標日よりも早く配信されるカレンダーを作成する可能性があると聞いています。競合他社のカレンダーの早期リリースがMNOManufacturingCompanyカレンダーの影響を弱め、それによってカレンダープロジェクトの期待される利益を減少させる可能性があるという脅威があります。
列1には、このリスクの評価後にプロジェクトマネージャーによって特定されたいくつかのリスク応答が含まれています。列2には、脅威対応タイプのリストが含まれています。列1の各リスク応答について、列2からそれが表す応答のタイプを選択します。列2の各オプションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。
正しい答えをドロップダウンしてください。
正解:

Explanation
製品の詳細な性質、目的、および機能を定義する管理製品はどれですか?

シナリオ
製品概要
顧客のリストが照合されます。これは、現在の顧客に関する経理部門からの既存の情報と、将来の顧客に関するマーケティング部門からの既存の情報を使用します。
郵便局から入手できる郵送料の関税を使用して、生産コストの予測が作成され、CEOとマーケティングディレクターがプロジェクトを続行するかどうかを決定できるようになります。継続することを決定した場合、彼らは内部ラベルデザインコンペティションを開始することを承認します。競技の詳細をスタッフに伝えるには、競技規則が必要になります。選択したラベルデザインは、コンテストのエントリーから選択されます。
カレンダーの写真は、マーケティング部門から入手できる既存の写真デザインのアイデアに基づいている必要があります。選択した写真はこれらの中から選ばれます。各ページの必要なレイアウトを表示するために、月ごとのカレンダー表示が作成されます。
製品の内訳構造(エラーを含む)

ステージ3のステージプランから抽出します。
(すべてのエントリは真のステートメントですが、正しい見出しの下または正しいドキュメントに表示されない場合があります)。

シナリオブックレットでこの質問の追加のイントネーションとして提供されているプロジェクトシナリオとステージ3のステージ計画からの抜粋を使用して、次の5つの質問に答えます。
ステージ3のステージプランが作成されました。
エンジニアリングマネージャーは、日常業務を遂行し、機械を操作しているエンジニアリングスタッフの写真を撮っている間、操作を中断してはならないと主張しています。2週間前、プロの写真家が運用スタッフのスケジュールに基づいてフォトセッションのスケジュールを作成しました。運用スタッフのスケジュールは毎週作成され、エンジニアリングマネージャーによって維持されます。
現在までに500ポンドの変更予算は使用されておらず、これはステージで利用できます。
計画の前提条件セクションに適用される2つのステートメントはどれですか?

アウトソーシングプロジェクトでは、どのプロジェクト管理を確立する必要がありますか?

シナリオ
追加情報
開始段階で、プロジェクトマネージャーはマーケティングディレクターと会い、プロモーションカレンダーの要件について詳しく調べ、次のメモを記録しました。
MNOマニュファクチャリングでは、競合他社のマーケティング活動が活発化したこともあり、注文数が減少しました。顧客の10%は今会計年度に再注文しておらず、スタッフの士気は低いです。その結果、多くの熟練したスタッフが去り、業務が減少したため、代替スタッフは採用されていません。プロジェクトが成功した場合、既存のスタッフの欠員を埋めるために採用キャンペーンが必要になり、追加のスタッフが必要になる場合があります。熟練したスタッフは高価で見つけるのが難しいため、運用コストが増加する可能性があります。
財務面では、昨年の会計年度に合計1,500件の注文があり、それぞれの平均利益は
£2,000。マーケティング部門は、現在および将来の顧客にプロモーションカレンダーを送信すると、配布日から12か月以内に、見込み顧客のリストから少なくとも10件の注文が追加され、注文が少なくとも10%増加すると考えています。
マーケティングディレクターは、ビジネスマーケティング予算からプロジェクトに資金を提供します。彼女は、成功したカレンダーによって描かれた良い会社のイメージの効果は2年目まで続くと信じています。彼女は2年目の注文の同じ増加を予測し、年次の従業員満足度調査はスタッフの士気の測定可能な改善を示すと予測しています。
以下を含む多くの代替案が検討されました。
*すべてのリピーターの20%割引-費用対効果が低く、非常に短期的
*無料のクリスマスプレゼントとしてのプロモーションカレンダー-現在および将来の顧客を対象とし、特典は2年目まで続きます
*一連のテレビや報道機関の広告は高すぎた
*すべての顧客へのダイレクトメールショット-メリットは短期的です
*インターネットウェブサイトの作成-すべての顧客に適しているわけではありません
カレンダーは、会社の競合他社がマーケティング活動を増やさない限り、好まれるオプションと見なされます。マーケティング部門は非常に高品質で光沢のある製品を求めていますが、プロジェクト管理チームはこれにかかるコストを認識している必要があります。
プロジェクトシナリオとこの質問に提供された追加情報の使用シナリオブックレットで、次の質問に答えます。
Reasonsの見出しの下に記録する必要がある2つのステートメントはどれですか?

シナリオ
中央政府部門である食品衛生省(MFH)は、コストを削減し、サプライヤーのパフォーマンスをより適切に管理し、不十分な内部統制、時代遅れの基準、時代遅れの技術によって引き起こされる混乱を減らすという圧力の高まりに直面しています。外部コンサルタントを雇用して実現可能性調査を実施し、問題に対処するためのオプション、および発生する可能性のあるコストとメリットを特定しました。次のオプションが検討されました。
何もしない。
選択したビジネス機能を再設計します。
選択したビジネス機能をアウトソーシングします。
フィージビリティスタディでは、MFH情報技術部門と施設部門(建物と敷地の維持管理)をアウトソーシングするケースがあったと結論付けました。推奨事項は次のとおりです。
情報技術部門と施設部門が現在提供しているサービスを提供するために、1つのサービスプロバイダーと契約する必要があります。
選択したサービスプロバイダーと10年間のサービス契約を結ぶ必要があります。
実現可能性調査では、現在の組織、プロセス、システム、および運用モデルの高レベルの設計に加えて、必要なプロジェクトのビジネスケースの概要を作成しました。外部コンサルタントも、プロジェクトの管理について次の推奨事項を作成しました。
PRINCE2を使用します。
4つの管理段階でプロジェクトを設定します。
ステージ1。標準のPRINCE2開始アクティビティ。
ステージ2.詳細な設計(将来の組織、プロセス、システム、および運用モデル)と、MFHと将来のサービスプロバイダー間のサービスレベル契約を作成します。
ステージ3.提案を要求して評価し、サービスプロバイダーを選択し、契約に同意します。
ステージ4.機器とスタッフを転送し、サービス提供の責任を転送し、試用期間を実行します。
当初の見積もりでは、プロジェクトの費用は250万ポンドで、完了するまでに2年かかることが示されていました。
MFHの上級管理職は、アウトソーシングのケースがあることに同意し、プロジェクトの基礎として推奨事項を受け入れました。10年間で2,000万ポンドの節約が見込まれます。
アウトソーシングプロジェクトは、プロジェクトの開始プロセスを完了し、現在開始段階にあります。
プロジェクトの戦略的重要性のため、MFHの最高経営責任者がエグゼクティブの役割を果たしました。PRINCE2の経験豊富なプロジェクトマネージャーがMFH内から任命されました。アウトソーシングされているビジネス機能内のスタッフは、詳細設計を定義するために実現可能性調査を実施した外部コンサルタントと協力します。
タイムスケールの見出しの下に記録する必要がある2つのステートメントはどれですか?

プロジェクトシナリオ
プロジェクトシナリオ
カレンダープロジェクト(注:シナリオ内の企業と人々は架空のものです。)競合他社のマーケティング活動の増加もあり、MNO製造会社の注文数は減少しました。これに対抗するために、同社は現在および将来のすべての顧客のために来年のプロモーションカレンダーを作成することを決定しました。このプロジェクトの最終製品は、印刷可能な準備が整ったカレンダーパックになります。カレンダーのデザインは以前に送信されたものと同様であり、既存のコーポレートブランディング基準に記載されている会社のイメージを反映している必要があります。別のプロジェクトは現在、販促カレンダーの各ページに印刷されるときに新しい会社のロゴを作成しています。準備されたカレンダーパックは次のもので構成されます。
*毎月のデザイン-祝日と新会社のロゴに正しく表示されます
*厳選された写真-スタッフのさまざまなメンバーを示す12枚のプロが制作した写真
*選択した紙と選択した封筒-カレンダーの印刷と郵送用
*選ばれたラベルデザイン-このプロジェクトの一環として、ラベルをデザインするコンテストが開催されます
*顧客のリスト-カレンダーの送信先となる顧客の名前と住所。
プロジェクトは現在開始中であり、さらに2つの段階があります。
ステージ2には、以下へのタイアクティビティが含まれます。
*経理部門とマーケティング部門からの情報を使用して顧客を迅速に作成します
*データ保護法への準拠を確認する
*毎月のデザインを作成します-これは社内のクリエイティブチームによって行われます
*プロの写真家を選んで任命する
*前のプロジェクトから写真デザインのアイデアを収集し、写真セッションのスケジュールに同意します
*生産コスト予測を作成します
*紙と封筒を選択します。
ステージ3には、次のアクティビティが含まれます。
*プロが撮影したネクタイの写真を作成して選択します
*ラベルデザインコンペティションを開催し、ラベルデザインを選択してください
※用意したカレンダーパックを組み立ててください。
カレンダーの紙、封筒、印刷、マーケティングのオプションとコストに基づく生産コスト予測は、ステージ2で作成されます。ただし、カレンダーの実際の生産と配布は、プロジェクトの範囲内ではありません。製品コストの予測は、プロジェクト委員会によってレビューされ、タイプロジェクトを継続する必要があるかどうかが判断されます。
今は10月5日で、クリスマスに間に合うようにカレンダーを印刷して配布できるように、準備したカレンダーパックを11月30日までに印刷会社に送付する必要があります。スペシャリスト製品を開発するための活動の費用とプロジェクト管理活動の費用は、20,000ポンドと見積もられています。プロジェクトの時間許容範囲は+1週間/-2週間で、プロジェクトのコスト許容範囲は+£6,000/-£6,000です。500ポンドの変更予算が割り当てられましたが、リスク予算はありません。
次の表の1行目から6行目は、アサーションステートメントと理由ステートメントで構成されています。各行について、オプション1から6までの適切なオプションを特定します。各オプションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。
正解:
Explanation
プロジェクトシナリオ-安全衛生トレーニングプロジェクト:
ABC Companyは、標準モデルを使用してトレーニング資料を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC Companyは、建設現場の健康と安全に関する政府の法律の最近の変更に対応してプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングとeラーニングに必要な資料を含む「安全衛生トレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社に期待される利益には、事故による損失日数と訴訟費用の削減が含まれます。
eラーニングコースは、専門の外部コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの資料は、ABCCompanyの開発チームによって提供されます。すべてのコース資料は、使用前に試験運用されます。ABC Companyは、顧客にトレーニングを提供し、また、運用ビジネスの一環として、コース資料を他のトレーニング会社に販売したいと考えています。ABC Companyは、独自の営業およびマーケティング部門を使用してコースを宣伝します。
この法律は、建設会社が2年以内に新しい法律を遵守することを義務付けています。コースの教材とトレーナーは、コースを提供する前に政府機関の認定を受ける必要があります。
ABC Companyは、プロジェクトの開始から5か月以内にパイロットコースを提供することを計画しています。
新しいコースのABCCompany標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。

プロジェクトシナリオの終了。
追加情報:
最高経営責任者(CEO)は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下で、ABCCompanyは急速に成功したトレーニング会社に成長しました。認定されたさまざまな専門トレーニングを提供します。
財務責任者はABCCompanyの創設メンバーでもあり、運用および開発チームの予算を承認する責任があります。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任があります。彼の部門は、コース、会場、トレーナーを編成しています。彼らは製品および販売チームと協力して、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABCCompanyのITマネージャーはオペレーションディレクターに報告します。
事業開発ディレクターは最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために任命されました。彼女はオペレーションズと協力します。コスト意識の高いアプローチを確保し、適切な開発技術が安全衛生コースに使用されるようにするディレクター。
トレーニング開発マネージャーは、ビジネス開発ディレクターの直属であり、標準のコース開発モデルに従って、トレーニング資料の開発と認定の取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、さまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーションディレクターの直属のトレーニングデリバリーマネージャーは、社内外のトレーナーがABCCompanyのトレーニングコースを必要な基準で確実に提供するようにする責任があります。彼はまた、コースの資料をチェックして、目的に適合し、必要な品質であることを確認します。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、および構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを1つの品質管理システムに統合し、現在は企業品質マネージャーによって管理されている企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに報告します。彼女は会社のドキュメント管理システムの確立を支援し、現在はビジネス全体で運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、作業負荷が高いときにスタッフを契約します。
セールスディレクターは2か月前にABCCompanyに入社し、コースと教材の新しい市場を提案することで自分自身を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームが彼に報告します。彼らは、既存のトレーニングコースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
現在のマネージャーに代わって、6か月後に新しいトレーニングデリバリーマネージャーが採用されます。新しいトレーニングデリバリーマネージャーは、完成する前に「クラスルームベースのトレーニング資料」を確認する必要があります。その結果、プロジェクト管理チームに属していない最高経営責任者(CEO)は、プロジェクトの期間は少なくとも7か月である必要があると述べています。このタイムスケールからの逸脱は、CEOにエスカレーションする必要があります。
これは「例外による管理」の原則の適切な適用であり、その理由は何ですか。

シナリオ
追加情報
最高経営責任者(CEO):彼は25年前に会社を設立し、彼の仕事をよく知っています。彼は2年前に足を負傷し、エンジニアリング分野への訪問を制限しました。CEOとして、彼はビジネス戦略要件の全体的な視点と、必要に応じてリソースをコミットする権限を持っています。
マーケティングディレクター:彼女は、宣伝会社でのキャリアを成功させた後、3年間会社に勤めています。彼女は、特にこれがマーケティングプロジェクトであるため、ビジネスのニーズを表現する能力を持っています。彼女は、適切と思われる場合、プロジェクトに資金を提供する年間のビジネスマーケティング予算をコミットする権限を持っています。彼女は、カレンダーの期待されるメリット、特に会社のイメージの向上を監視する責任があります。
エンジニアリングマネージャー:彼は会社の多くのエンジニアリングイノベーションを担当しており、彼が始めた日と同じくらい熱心でエネルギッシュです。VVhilst彼はプロジェクトチームの一員ではなく、彼のスタッフはプロモーションカレンダーの写真に登場します。
中央記録:この5人のスタッフのグループは、すべての会社の記録と文書管理を管理します。現在、すべてのプロジェクトファイルを維持しています。
Bright Lights:これは地元の事務用品会社です。それは会社のすべての文房具と事務機器のニーズを供給し、このプロジェクトのための文房具を供給します。
Portraits ltd:これは、多くの優れた写真家と成功した仕事の歴史を持つプロの写真会社です。この会社は、会社のカレンダーの写真を撮るために選ばれました。どの写真家を使うかはまだ決まっていません。
セールスマネージャーをこのプロジェクトのシニアユーザーとして任命する必要がある理由を説明する2つのステートメントはどれですか?

シナリオ
追加情報
開始段階で、プロジェクトマネージャーはマーケティングディレクターと会い、プロモーションカレンダーの要件について詳しく調べ、次のメモを記録しました。
MNOマニュファクチャリングでは、競合他社のマーケティング活動が活発化したこともあり、注文数が減少しました。顧客の10%は今会計年度に再注文しておらず、スタッフの士気は低いです。その結果、多くの熟練したスタッフが去り、業務が減少したため、代替スタッフは採用されていません。プロジェクトが成功した場合、既存のスタッフの欠員を埋めるために採用キャンペーンが必要になり、追加のスタッフが必要になる場合があります。熟練したスタッフは高価で見つけるのが難しいため、運用コストが増加する可能性があります。
財務面では、昨年の会計年度に合計1,500件の注文があり、それぞれの平均利益は
£2,000。マーケティング部門は、現在および将来の顧客にプロモーションカレンダーを送信すると、配布日から12か月以内に、見込み顧客のリストから少なくとも10件の注文が追加され、注文が少なくとも10%増加すると考えています。
マーケティングディレクターは、ビジネスマーケティング予算からプロジェクトに資金を提供します。彼女は、成功したカレンダーによって描かれた良い会社のイメージの効果は2年目まで続くと信じています。彼女は2年目の注文の同じ増加を予測し、年次の従業員満足度調査はスタッフの士気の測定可能な改善を示すと予測しています。
以下を含む多くの代替案が検討されました。
*すべてのリピーターの20%割引-費用対効果が低く、非常に短期的
*無料のクリスマスプレゼントとしてのプロモーションカレンダー-現在および将来の顧客を対象とし、特典は2年目まで続きます
*一連のテレビや報道機関の広告は高すぎた
*すべての顧客へのダイレクトメールショット-メリットは短期的です
*インターネットウェブサイトの作成-すべての顧客に適しているわけではありません
カレンダーは、会社の競合他社がマーケティング活動を増やさない限り、好まれるオプションと見なされます。マーケティング部門は非常に高品質で光沢のある製品を求めていますが、プロジェクト管理チームはこれにかかるコストを認識している必要があります。
プロジェクトシナリオとこの質問に提供された追加情報の使用シナリオブックレットで、次の質問に答えます。
ビジネスオプションの見出しの下に記録する必要がある2つのステートメントはどれですか?

シナリオ
追加情報
製品説明

デイリーログからの品質メモ
情報技術部門(DIT)のディレクターは、外部委託されたスタッフの雇用契約の変更が雇用法に準拠していることを確認するように依頼されました。DITは、選択されたサービスプロバイダーとの最終契約に署名する前に、異動したスタッフの将来の職務記述書を確認します。
MFHと選択したサービスプロバイダー間のサービスレベル契約により、必要なサービスの種類と品質が指定されます。選択したサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従う必要があります。
MFHには、すべての文書の文書管理手順を含む品質管理システムがありますが、これには変更管理は含まれていません。
すべてのプロジェクトドキュメントは、品質レビューの対象となります。推薦された製品は、品質レビュー委員長によって承認された正式な承認記録を必要とします。
ドラフト品質管理戦略からの抜粋(エラーが含まれている可能性があります)はじめに
1.このドキュメントは、プロジェクト中に必要な品質レベルを達成するために取られるアプローチを定義します。
2.プロジェクト委員会は、品質管理戦略に対して全体的な責任を負います。
3.プロジェクト保証は、品質管理戦略の実施に関する保証を提供します。
品質管理手順-品質基準
4.選択されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従って動作します。
5.MFHドキュメント標準が使用されます。
記録
6.品質登録は、計画された品質イベントと品質活動からの実際の結果を記録するために維持されます。
7.構成アイテムのレコードは、各製品のステータス、バージョン、およびバリアントを説明するために維持されます。
8.それらを必要とする製品の承認記録は、品質データベースに保存されます。
役割と責任
9. DITは、外部委託されたスタッフの雇用契約が雇用法に準拠していることを確認します。
10.チームマネージャーは、実施された品質チェックの詳細を提供します。
11.チームマネージャーは、品質登録がレビュープロセスに関与しているチームメンバーの名前で更新されていることを確認します。
12.シニアユーザーは、選択したサービスプロバイダーによって製造される製品の製品説明を確認して、それらが達成できることを確認します。
移管された施設のコンピュータシステムに対して正しく定義された受け入れ基準はどれですか?

シナリオ
追加情報
コミュニケーション管理戦略からの抜粋。
以下の表のプロジェクト情報は正しいですが、正しい見出しの下に記録されていないか、正しいドキュメントに含まれていない可能性があります。

プロジェクトシナリオを使用して、プロジェクト委員会によって提起された次の5つの質問のそれぞれに対する適切な回答を選択します。
プロジェクトは現在、開始段階の終わりにあります。カレンダープロジェクトは比較的単純なプロジェクトであると判断したため、プロジェクトマネージャーはプロジェクトの開始プロセスとプロジェクトの開始プロセスを組み合わせました。プロジェクトブリーフは作成されていません。代わりに、プロジェクトマネージャーは、プロジェクトマンデートを使用して、単純なプロジェクト開始文書(PlO)を作成しました。PlOには、ビジネスケース、製品チェックリスト、およびプロジェクト製品の説明を含むいくつかの製品の説明が含まれています。適用される戦略とコントロールのそれぞれについて、短いセクションも含まれています。プロジェクトマネージャーは、日次ログを使用して、すべてのリスク、問題、レッスン、および品質(結果)を記録することを選択しました。
開始段階の後、さらに2つの段階があり、その間に少数のワークパッケージが承認されます。これらが管理されている間、プロジェクトマネージャーは定期的なチェックポイントを保持し、プロジェクトボードへの毎週のハイライトレポートの作成をサポートします。
この質問は、追加情報で提供されるコミュニケーション管理戦略からの抽出に必要な場合と必要でない場合があるいくつかの変更を提供します。
ツールとテクニックのセクションに当てはまるステートメントはどれですか?

シナリオ
追加情報
製品説明

デイリーログからの品質メモ
情報技術部門(DIT)のディレクターは、外部委託されたスタッフの雇用契約の変更が雇用法に準拠していることを確認するように依頼されました。DITは、選択されたサービスプロバイダーとの最終契約に署名する前に、異動したスタッフの将来の職務記述書を確認します。
MFHと選択したサービスプロバイダー間のサービスレベル契約により、必要なサービスの種類と品質が指定されます。選択したサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従う必要があります。
MFHには、すべての文書の文書管理手順を含む品質管理システムがありますが、これには変更管理は含まれていません。
すべてのプロジェクトドキュメントは、品質レビューの対象となります。推薦された製品は、品質レビュー委員長によって承認された正式な承認記録を必要とします。
ドラフト品質管理戦略からの抜粋(エラーが含まれている可能性があります)はじめに
1.このドキュメントは、プロジェクト中に必要な品質レベルを達成するために取られるアプローチを定義します。
2.プロジェクト委員会は、品質管理戦略に対して全体的な責任を負います。
3.プロジェクト保証は、品質管理戦略の実施に関する保証を提供します。
品質管理手順-品質基準
4.選択されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従って動作します。
5.MFHドキュメント標準が使用されます。
記録
6.品質登録は、計画された品質イベントと品質活動からの実際の結果を記録するために維持されます。
7.構成アイテムのレコードは、各製品のステータス、バージョン、およびバリアントを説明するために維持されます。
8.それらを必要とする製品の承認記録は、品質データベースに保存されます。
役割と責任
9. DITは、外部委託されたスタッフの雇用契約が雇用法に準拠していることを確認します。
10.チームマネージャーは、実施された品質チェックの詳細を提供します。
11.チームマネージャーは、品質登録がレビュープロセスに関与しているチームメンバーの名前で更新されていることを確認します。
12.シニアユーザーは、選択したサービスプロバイダーによって製造される製品の製品説明を確認して、それらが達成できることを確認します。
アウトソーシングされたサービスのランニングコストについて正しく定義された受け入れ基準はどれですか?

次の文のうち、結果を説明しているのはどれですか?