現在、Ursa Major Solar のサポート担当者は、ケースをクローズするときに、顧客に電子メール通知を手動で送信します。このステップを忘れている担当者が多すぎるため、サポート マネージャーはこのプロセスを自動化したいと考えています。 この要求を満たすために管理者はどの 2 つの設定を使用する必要がありますか? 2 つの答えを選択してください
Ursa Major Solarは、Opportunityを使用して太陽エネルギー製品の売上を追跡しています。同社には、異なるエネルギー市場に焦点を当てた2つの別個の営業チームがあります。サービスチームはまた、Opportunityを使用してインストールを追跡したいと考えています。 3つのチームはすべて、異なるフィールドとステージを使用する必要があります。 管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか?