A. ケースエスカレーションルールを設定します。
B. スケジュールされたアクションでプロセスビルダーを使用する
C. 権利とマイルストーンを定義します。
D. オムニチャネル ルーティングを有効にします。
A. カスタムのデータ カテゴリの表示設定は、組織全体の共有のデフォルト アクセスを上書きします。
B. データ カテゴリは記事へのアクセスを制御しなくなりました。
C. AM カテゴリのデータ カテゴリの可視性により、パブリック読み取り専用アクセスが提供されます。
D. すべてのカテゴリのデータ カテゴリの可視性により、パブリック読み取り/書き込みアクセスが提供されます。
A. ケースから作成された作業指示書は、自動的に資格付与プロセスを継承します。
B. ケースと作業指示書に個別の権利付与プロセスを設定する
C. 作業指示書にエンタイトルメントプロセスを割り当てるための Apex トリガーを作成します。
D. WorV 注文を資格プロセスと同じケースに割り当てます。
A. Salesforce モバイルで Visual Flows を構成します。
B. ナレッジ管理システムを開発し公開する
C. エンタープライズ リソース プランニング システムと統合します。
D. Field Service Lightning を実装します。
A. 変更セット
B. データローダー
C. 大量転送記録
D. 手動設定
A. 作業指示記録の可視性とアクセス
B. 元のケースのケースクローズルール
C. アカウントチームと主要連絡先の関係
D. 作業指示書と顧客連絡エスカレーション要件
E. データベース内のアカウントと連絡先レコードの合計数
A. ワークフロー
B. 割り当てルール
C. プロセスビルダー
D. 検証ルール
A. 最近使ったアイテムがアカウント オブジェクトに設定されました。
B. アクションと推奨事項のコンポーネント。
C. ユーティリティ バーの履歴ユーティリティ。
D. グローバルアクションから起動された画面フロー。
A. 予約アシスタント
B. インシデント管理
C. オムニチャネルルーティング
D. ビデオサポート
A. フィールドサービス ライトニング
B. Salesforce モバイルアプリ
C. 従業員コミュニティ
D. Lightning コンソール
