Field-Service-Consultant日本語試験無料問題集「Salesforce Certified Field Service Consultant (Field-Service-Consultant日本語版) 認定」

ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、今後の予約に関する期待を設定することで顧客満足度を向上させたいと考えています。
顧客サービス担当者のユーザー インターフェイスを設計する場合、ほとんどの場合、今後の予定について顧客と共有する必要がある 2 つのフィールドはどれですか?
2 つの答えを選択してください

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コンサルタントがルーティングを構成する際に考慮すべき 3 つの要素はどれですか? 3 つの答えを選択してください

正解:A,B,D 解答を投票する
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ユニバーサルコンテナでは、技術者がフィールドサービス Lightning モバイルアプリの作業指示品目カードを通じて作業の進捗状況を確認できるようにしたいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントはどの構成手順を実行する必要がありますか?

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Universal Containers は、クライアントのサポートを向上させるためにクルー管理を導入する予定です。コンサルタントは推奨事項の一部としてどの領域を考慮する必要がありますか?

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アップグレードの準備をするために、モバイル技術者は、メイン倉庫から顧客サイトに送信される 3 つの回路基板の製品リクエストを作成します。完了したジョブには 2 つのボードが必要です。未使用の回路基板を倉庫に戻すために技術者が使用する必要がある 2 つのフィールド サービス ツールはどれですか? 答えを 2 つ選択してください

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ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、顧客にサービスを提供するためにスタッフを活用したいと考えています。NTO のコンサルタントは、クルー管理ツールを使用してクルーを作成および維持することを推奨し、ツールへのアクセスは権限セットを介して与えられることを示しています。
ユーザーにクルー管理ツールへのアクセスを許可する必要がある 2 つの権限セットはどれですか?
選ぶ ?答え

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Universal Containers は、優先度の低い作業の前に完了する必要があると特定された緊急作業を 1 日を通して派遣したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか?

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Universal Containers は、Salesforce Field Service モバイル アプリを使用して技術者のバンの在庫を追跡し、部品が使用されたときに技術者が報告できるようにしたいと考えています。
これらの要件をサポートするためにコンサルタントが追跡することを推奨する 3 つのデータ要素はどれですか?
3 つの答えを選択してください

正解:A,C,D 解答を投票する
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エージェントは、複雑なインストールの作業指示書を作成する必要があります。作業指示品目は必要なコンポーネントごとに作成されるため、個別に追跡して価格を設定できます。ただし、一部のコンポーネントは会社の優先価格表にのみ掲載されており、その他のコンポーネントは米国の価格表に掲載されています。
エージェントがこの要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?

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ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、技術者が現在のサービス予約を完了した後、次の 2 つのサービス予約を自動的に派遣したいと考えています。NTO は、すべてのサービス担当地域にわたって一貫性を保ち、技術者にプッシュされるサービス予約の数を制御したいと考えています。
次の 2 つの予約を発送するには、コンサルタントは作業指示の完了時にどのような自動処理を設定する必要がありますか?

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