Field-Service-Lightning-Consultant日本語試験無料問題集「Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant (Field-Service-Lightning-Consultant日本語版) 認定」

フィールドサービスのLightningコンサルタントは、関連するオブジェクトレコードに基づいてサービスリソースを割り当てるために、どの作業ルールを使用する必要がありますか?

「完了できません」ステータスのサービスアポイントメントは、作業を完了するために追加の部品または専門家の支援が必要であることを示している場合があります。ユニバーサルコンテナは、「完了できません」ステータスのサービス予定を、履歴追跡の目的で再スケジュールまたはスケジュール解除できないことを定義しました。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨する2つの項目はどれですか?
2つの答えを選択してください

ユニバーサルコンテナは、フィールドサービスの実装を開始したばかりで、サービスの地域と場所を構成しています。ロケーションはテリトリーに関連付ける必要があります。
コンサルタントはどの2つの方法でこの関係を示す必要がありますか?
2つの答えを選択してください

技術者は、予定の間に計算された移動時間が短すぎることが多く、1日を通して仕事の遅れを引き起こすと報告しています。
移動時間の精度を向上させるために、コンサルタントはどの設定を検討する必要がありますか?

ユニバーサルコンテナは、お客様のサイトに設置された複数のマシンにサービスを提供します。各マシンには、修正が必要なさまざまな問題があります。 UCは、技術者を派遣するときに、進捗状況、使用されたさまざまな部品、および各マシンで費やされた時間を追跡したいと考えています。コンサルタントはこれらの要件をどのように満たす必要がありますか。

Universal Containersは、Salesforce FieldServiceを使用して配信をスケジュールしたいと考えています。納品ごとに、設置と安全検査を同じ日に異なる技術者が行う必要があります。安全検査は、設置完了後に実施する必要があります。
コンサルタントは、この要件を満たすために複雑な作業をどのように使用する必要がありますか?

Universal Containersの技術者は、顧客の予約時間の好みに合わせて、到着時間枠のあるジョブに割り当てられる場合があります。技術者も、希望する予約時間なしでジョブに割り当てられます。
この要件を満たすために、コンサルタントはどの2つの方法で営業時間を定義する必要がありますか?
2つの答えを選択してください

Universal Containersは、ディスパッチャが各サービスアポイントメントにカーソルを合わせると、アカウントと資産の詳細を提供したいと考えています。コンサルタントはこの機能の実装をどのように推奨する必要がありますか?

ユニバーサルコンテナでは、訓練を受けた検査官がコンテナの顧客のサイトを検査するために、年に3回サイトを訪問する必要があります。これらの訪問は、検査期日から14日以内にスケジュールする必要があります。
コンサルタントが要件を満たすように保守計画を構成する2つの方法は何ですか?
2つの答えを選択してください

サービスアポイントメントに到着すると、技術者は問題を解決するためにチームが必要であると報告します。ディスパッチャは、必要なリソースが問題に割り当てられていることをどのように確認できますか?

「完了できません」ステータスのサービスアポイントメントは、作業を完了するために追加の部品または専門家の支援が必要であることを示している場合があります。ユニバーサルコンテナは、「完了できません」ステータスのサービス予定を、履歴追跡の目的で再スケジュールまたはスケジュール解除できないことを定義しました。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨する2つの項目はどれですか?
2つの答えを選択してください

Universal Containersは、12か月の検査を提供するメンテナンスプランを顧客に提供したいと考えています。お客様は、各訪問をスケジュールするために電話をかけます。
コンサルタントは、この要件を満たすためにメンテナンスプランをどのように構成する必要がありますか?

一部の技術者は、SalesforceFieldServiceモバイルアプリケーションにログインできないと報告しています。コンサルタントは、技術者にSalesforceフィールドサービスリソースライセンスとSalesforceフィールドサービスリソース権限が割り当てられていることを確認しました。
コンサルタントは、Salesforce Field Serviceモバイルアプリケーションへのアクセスをどのように提供する必要がありますか?

技術者は、接続がなく、顧客の署名を取得する必要があるオンサイトにいます。技術者がオンラインに戻るときの適切な操作の順序は何ですか?

地域の停電のディスパッチャ。影響を受けるエリアのすべての予定を別の日に再スケジュールする必要がありますディスパッチャはサービスの予定をどのように更新する必要がありますか?

Universal Containersは、Field Service Lightningを実装しており、ディスパッチチームが適切なリソースと時間枠の要件が定義された作業指示書を確実に受け取るようにしたいと考えています。この要件を達成するためにコンサルタントは何を実装する必要がありますか?