Integration-Architect日本語試験無料問題集「Salesforce Certified Integration Architect (Integration-Architect日本語版) 認定」
複数の国で事業を展開する大手消費財メーカーが、グローバルな販売およびサポート業務のために Salesforce を実装することを計画しています。これらには、次のセキュリティ要件があります。
1. 各国の内部ユーザーは、ローカルの Active Directory で認証される必要があります。
2. 顧客は独自のログインを作成するか、Google ログインを使用できます。
3. パートナーは、決定される中央システムを通じて認証される必要があります。
4. 内部ユーザーは、ERP で保持されている資格情報を使用して中央 ERP にアクセスできます。
5. 追加の内部システムは、Salesforce for Sales and Support ビジネス プロセスと統合されます。
このプロジェクトの統合ニーズを設計する際に、統合アーキテクトが評価する必要がある 3 つの要件はどれですか?
3つの答えを選択してください
1. 各国の内部ユーザーは、ローカルの Active Directory で認証される必要があります。
2. 顧客は独自のログインを作成するか、Google ログインを使用できます。
3. パートナーは、決定される中央システムを通じて認証される必要があります。
4. 内部ユーザーは、ERP で保持されている資格情報を使用して中央 ERP にアクセスできます。
5. 追加の内部システムは、Salesforce for Sales and Support ビジネス プロセスと統合されます。
このプロジェクトの統合ニーズを設計する際に、統合アーキテクトが評価する必要がある 3 つの要件はどれですか?
3つの答えを選択してください
正解:C,D,E
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Northern Trail Outfitters (NTO) のカスタマー サービス担当ディレクターは、Salesforce で発生する特定のビジネス イベントをリアルタイムでキャプチャしてトレンド分析したいと考えています。メトリックは、外部分析システムを使用してアドホックな方法でアクセスされます。関心のあるイベントは次のとおりです。
顧客がケースを介して製品交換を開始した カスタマー サービス担当者がケースの「交換製品の承認」メニュー項目をクリックした 顧客がケースを介してサブスクリプションのキャンセルを開始した カスタマー サービス担当者が「返金を開始する」メニュー項目をクリックしたこれらのビジネス要件を満たす 2 つのソリューションはどれですか?
2つの答えを選択してください
顧客がケースを介して製品交換を開始した カスタマー サービス担当者がケースの「交換製品の承認」メニュー項目をクリックした 顧客がケースを介してサブスクリプションのキャンセルを開始した カスタマー サービス担当者が「返金を開始する」メニュー項目をクリックしたこれらのビジネス要件を満たす 2 つのソリューションはどれですか?
2つの答えを選択してください
正解:B,D
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解説: (GoShiken メンバーにのみ表示されます)
大企業の顧客は、Salesforce を CRM として実装することを決定しました。現在のシステム ランドスケープには、次のものが含まれます。
1. 顧客への請求と注文の履行を担当するエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューション。
2. メール キャンペーンに使用するマーケティング ソリューション。
企業顧客は、Salesforce を使用して、Salesforce で顧客および見込み客とのやり取りを表示および記録するために、販売員およびサービス担当者を必要としています。
顧客と見込み客の記録システムとして使用するシステムはどれですか?
1. 顧客への請求と注文の履行を担当するエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューション。
2. メール キャンペーンに使用するマーケティング ソリューション。
企業顧客は、Salesforce を使用して、Salesforce で顧客および見込み客とのやり取りを表示および記録するために、販売員およびサービス担当者を必要としています。
顧客と見込み客の記録システムとして使用するシステムはどれですか?
正解:D
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解説: (GoShiken メンバーにのみ表示されます)