OmniStudio-Consultant日本語試験無料問題集「Salesforce Certified OmniStudio Consultant (OmniStudio-Consultant日本語版) 認定」
ある会社には、エージェントがサービス コールをスケジュールできる OmniScript があります。最初のステップでは、アカウント名、主な連絡先名、電話番号をユーザーに確認のために表示します。2 番目のステップでは、外部サービスから XML で取得され、JSON に変換された、利用可能な予約枠を表示します。現在、OmniScript では次のアクションが使用されています。
* DataRaptor 抽出アクション
* HTTPアクション
* DataRaptor 変換アクション
ベストプラクティスに従って、処理時間を短縮するためにコンサルタントは何を推奨できますか?
* DataRaptor 抽出アクション
* HTTPアクション
* DataRaptor 変換アクション
ベストプラクティスに従って、処理時間を短縮するためにコンサルタントは何を推奨できますか?
正解：B
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ある会社では、誕生日の検証を必要とするプロセスがあります。プロセスの開始時に、ユーザーは誕生日を入力するよう求められます。ユーザーが 18 歳未満の場合、プロセスは、年齢が 18 歳未満ではいけないことを示すエラーを表示する必要があります。プロセスは、ユーザーが続行できないようにする必要があります。ユーザーが 18 歳以上の場合、プロセスはエラー メッセージなしで続行する必要があります。
この検証要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき OmniScript 機能は 2 つあります。
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この検証要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき OmniScript 機能は 2 つあります。
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正解：B,D
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ある企業は、コール センター エージェントに新しいツールを導入して効率を高め、顧客エクスペリエンスを向上させる計画を立てています。企業は、新しいエージェントの立ち上げ時間を短縮する必要があります。プロジェクトの検出フェーズで、企業はプロジェクトの次の要件を特定します。
* 頻繁に使用するプロセスに簡単にアクセス
* 顧客情報を一目で確認できるダッシュボード
* 外部システムに保存されている顧客請求書のリスト
コンサルタントが提案ソリューションを提示する際に強調すべき FlexCard の利点はどれですか?
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* 頻繁に使用するプロセスに簡単にアクセス
* 顧客情報を一目で確認できるダッシュボード
* 外部システムに保存されている顧客請求書のリスト
コンサルタントが提案ソリューションを提示する際に強調すべき FlexCard の利点はどれですか?
2つの回答を選択してください
正解：A,D
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