OmniStudio-Consultant日本語試験無料問題集「Salesforce Certified OmniStudio Consultant (OmniStudio-Consultant日本語版) 認定」

ある会社では、FlexCard を使用して顧客の 360 度ビューを作成する必要があります。この会社では、顧客データは Salesforce だけでなく、外部のレガシー システムにも保存されています。コンサルタントは必要なユースケースを確認し、親 FlexCard の状態内に複数の子カードを含む FlexCard キャンバスを推奨します。
このシナリオで複数の子カードを埋め込む利点は何ですか?

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保険会社のエージェントは、顧客への請求を作成する際に、現在および過去の気象状況を把握する必要があります。コンサルタントは、エージェントが情報にアクセスできるように、コンソールに気象状況用の FlexCard を実装します。FlexCard は、気象 API から抽出されたフィールドと Salesforce からのアカウント フィールドを提供する必要があります。
ベストプラクティスによれば、どのデータソースを使用すべきでしょうか?

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どの 2 つのシナリオで DataRaptor を使用する必要がありますか?
2つの回答を選択してください

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ある自動車保険会社は、国内の各州ごとに異なる料率を設定しています。保険会社は料率を個別に管理する必要がありますが、保険料を計算する式は同じです。入力と出力はすべて同じで、料率表の値だけが異なります。
この要件を満たすためにコンサルタントはどの OmniStudio ツールを推奨すべきでしょうか?

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あるヘルスケア企業は、加入者がコミュニティ ポータルを介してポリシーに関連する扶養家族を追加、編集、または削除できるようにしたいと考えています。プロジェクト チームは、この機能を提供するために OmniStudio ツールを使用することを決定しました。
このシナリオでは、コンサルタントはどの 2 つの OmniStudio 機能を推奨する必要がありますか?
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顧客がアカウントに新しい主要連絡先を追加するために電話をかけてきた場合、コール センター エージェントは I 連絡先フォームに記入する必要があります。エージェントは OmniScript を使用して新しい連絡先情報を入力し、顧客と共有できるように連絡先情報が事前に入力された PDF を生成する必要があります。
コンサルタントは、事前入力された PDF を生成するためにどの OmniStudio ツールを推奨すべきでしょうか?

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ある企業は、OmniScript を使用してビジネスをデジタル変革することを計画しています。プロジェクトの検出フェーズで、チームは各プロセスの個々のステップを含むすべてのビジネス プロセスをレビューします。分析の結果、多くのプロセスで、プロセスのさまざまな時点で連絡先データを更新する必要があることが明らかになりました。
これらの要件を効率的に満たすために、コンサルタントはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか?

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DataRaptor で実行できる 2 つの機能はどれですか?
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ある会社がコンタクト センター エージェント用の新しいコンソールを設計しています。コンソールのカードには次の内容を表示する必要があります。
* ケースの説明、ケースのオープン日、ケースの種類、割り当て先、優先度のフィールドを含む「オープン」ケース。オープンは赤い枠線で強調表示されます。
* 「クローズ待ち」のケースには、ケースの説明、最終アクションの日付、解決策、クローズの承認理由、および割り当てられたフィールドが含まれます。これらのケースは、灰色の枠線で強調表示されます。
* ケースの説明、解決策、ケースのクローズ日フィールド、および重複ケースへのリンクを含む「クローズ」ケース。
すべてのケースは単一の DataRaptor を使用して取得されます。
コンサルタントは、これらの要件を満たすために FlexCard ソリューションをどのように設計する必要がありますか?

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投資ポートフォリオマネージャーは、次の情報を表示するコンソールを構築したいと考えています。
* クライアント情報
* プロフィール属性
* 投資商品情報
プロファイル属性は 20 種類以上あります。各投資商品には、表示する情報フィールドが 15 個あります。
フィールドは論理的にグループ化する必要があります。
コンサルタントは要件を満たすソリューションをどのように設計すべきでしょうか?

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