Salesforce-AI-Specialist日本語試験無料問題集「Salesforce Certified AI Specialist Exam (Salesforce-AI-Specialist日本語版) 認定」

Universal Containers の営業担当者は非常に忙しく、音声通話やビデオ通話で長時間の営業通話を行うこともあり、重要な詳細を聞き逃してしまうことがあります。同社は、新しい生成 AI 機能を導入し始めたばかりです。
会話中に担当者が見逃した可能性のある詳細を把握できるようにするために、AI スペシャリストはどの Einstein Generative AI 機能を推奨すべきでしょうか?

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Universal Containers は、サポート エージェントが Agentforce を使用して、製品チュートリアルや製品ガイドに関する質問をできるようにしたいと考えています。
この要件を満たすために AI スペシャリストは何をすべきでしょうか?

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Salesforce Einstein Copilot の機能によって最もよくサポートされるユースケースはどれですか?

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大量のチャット問い合わせを処理する Universal Containers は、生産性を向上させるために Einstein Work Summaries を導入しています。
エージェントと顧客の会話の後、アインシュタインは「要約」以外にどのような追加情報を生成し、入力しますか?

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Universal Containers はセキュリティ コンプライアンスに非常に関心があり、次の点を理解したいと考えています。
大規模言語モデル(LLM)に送信されるプロンプトテキスト
* マスクの仕方
* マスクされた応答
AI スペシャリストは何を推奨すべきでしょうか?

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Universal Containers (UC) は、競合他社、製品、その他のカスタム フレーズに関する言及を、通話後に営業チームが自動的に確認できるようにしたいと考えています。
UC の営業チームを有効にするために、AI スペシャリストはどの機能を設定する必要がありますか?

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Universal Containers は、サービス エージェントが自然言語を使用して注文の現在の履行状況を照会できるようにしたいと考えています。注文履行プロセスの記録システムである Oracle ERP から情報を照会するための自動起動フローが既に存在します。
AI スペシャリストは、会話型 AI のパワーをこのユースケースにどのように適用すればよいでしょうか?

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セキュア データ取得では、承認されたユーザーだけが動的グラウンディングに必要な Salesforce データにアクセスできるようにどのように保証しますか?

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Universal Containers は、CRM データを、大規模言語モデル (LLM) へのプロンプトで適切にフォーマットされた JSON として組み込むことを希望しています。
この要件に関して重要な考慮事項は何ですか?

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Universal Containers (UC) は、AI で生成されたケース サマリーを使用してエージェントの時間を節約する必要があります。UC は作業サマリー機能を実装しました。
アインシュタインは要約を生成する際に何を考慮しますか?

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