A. 変更される CI でなくても、CI は変更の影響を受ける可能性があります。
B. CIマネージャーは変更承認ワークフローの一部です
C. Clサポートグループは変更の実装を担当します
D. 変更は少なくとも 1 つの CI を参照する必要があります
E. 1 つの変更を複数の Cl に対して送信できます。
A. ポートフォリオマネージャー
B. サービス マネージャー
C. ポートフォリオ所有者
D. サービス所有者
A. アクションピル
B. フローステップ
C. フローアクティビティ
D. フロータスク
E. フローアクション
A. 変更承認ポリシー
B. 変更評価承認サブフロー
C. 変更承認マトリックス
D. 変更承認サブフロー
A. オプションが多すぎるとユーザーが混乱し、誤った分類が増える可能性があります
B. ベースライン インスタンスの一部ではありません
C. 実装が難しい
D. 選択肢には、プロセスを推進するための追加のメタデータがありません
A. カタログマネージャー
B. カタログエディタ
C. カタログビルダーエディター
D. カタログ管理者
E. itil_admin
A. 複数のユーザーインシデントに対して問題調査が自動的にトリガーされます
B. 実装されたソリューションにより将来のインシデントが減少
C. 公開された回避策はインシデントの迅速な解決に役立ちます
D. インシデントマネージャーが問題の調査を承認する
A. クラスマネージャー
B. ecmdb
C. ecmdb_admin
D. sn_class_manager
A. 提供
B. ノード
C. サービス
D. ポートフォリオ
A. サービスポータル
B. サービスダッシュボード
C. サービスマップ
D. サービスカタログ
E. サービスワンストップショップ
